Ducati La Rochelle

"Achat d’une moto neuve ou d’occasion, un service client et après vente hors du commun, le principe « satisfait ou remboursé » n’est pas un vain mot. Ma première Ducati et j’ai été agréablement surpris par la qualité du service. Bravo à Enzo et à l’équipe, à l’écoute du client et ne laisse jamais un problème sans solution."

"Très surpris de tous ces beaux commentaires….j’y suis passé 4/5 fois pour l’achat d’une monster ou street fighter, j’avais besoins de conseil pour choisir… personnel pas forcément désagréable ( bonjour/ au revoir) Aucun échange, aucun conseil, le silence complet, Meme pas de réponses a mes questions….les yeux fixés sur les écrans . une fois je peux comprendre, mais a chaque visite, je pense qu’ils n’ont pas besoin de vendre !! Aujourd’hui, seule une stagiaire s’est proposée de me renseigner, en vain …ils étaient 3 en tout, j’étais le seul client. J’irais donc acheter dans une concession qui a envie de travailler !!"

"Très belle concession, belle équipe de passionnés. Merci"

"Je tiens vivement à remercier Enzo pour ses gracieux et précieux conseils,sa disponibilité, sa gentillesse, son professionnalisme. Je ne suis pas client chez ducati La Rochelle mais si dans l'avenir j'achetais une ducati (j'en ai eu 5 dans le passé) je n'hésiterai pas à m'adresser à Enzo. Tant d'amabilité et de dévouement il faut absolument le signaler. Encore merci beaucoup. Dominique MOREAU de Gémozac, une personne ravie"

"Accueil impeccable, Enzo fait un super boulot ainsi que le mécano qui est venu en aide pour monter au couple le support de téléphone cela fait toujours plaisir de prendre le temps avec le client au lieu de juste vendre et poser la moto dehors... première expérience d'achat dans votre concession et prestation niquel !"

"Motard de longues dates, j ai pu tester différentes marques et concessionnaires. Force est de constater que Ducati La Rochelle se démarque de par la qualité de sa relation client.Mentions spéciales a Enzo pour les conseils apportés lors de l acquisition de ma nouvelle moto, son suivi et sa réactivité. Je recommande cette concession les yeux fermés !"

"Une grande déception quand nous sommes arrivés devant le magasin, le dernier samedi avant Noël et que celui-ci était fermé à 17h. Pourtant nous avions appelé dans l’après-midi et la personne nous avait dit qu’ils fermaient à 18h. Nous avions 1h15 de route, c’est très décevant !!"

"L equipe est Sympa et pro galere de file connectic abime......usure.. frottement en 1h... Mon monster evo tourne a nouveau a merveille merci. Bonne route....."

"Nous avons acheté une motos chez eux . Très bien reçu, vendeur et patron très professionnel et très agréable. Toujours répondu à nos interrogations. Merci ."

"De passage dans la région, ils ont put me prendre dans la journée pour résoudre la petite fuite d'huile sur mon 698, 2 petits joints et c'est reparti. Merci à toute l'équipe"