Espace Loisirs

"Patron et personnel très sympa et surtout très professionnels. J'ai été dirigé chez eux car ils sont installateurs agrées pour l'installation de l'alarme que j'ai acheté sur un site spécialisé dans les alarmes. L'installation s'est bien déroulée, mais j'ai été obligé de la ramener car des dysfonctionnements de l'alarme sont apparus très vite. Je remercie le patron d'espace loisir Lunel qui a pris la peine de vérifier son installation sur mon véhicule et qui a pris les renseignements nécessaires auprès du fabriquant de l'alarme. Il est clairement apparu après son échange avec le technicien de la marque que contrairement à ce que l'on m'avait assuré, cette alarme vendue par une autre enseigne n'est pas du tout compatible avec mon véhicule et qu'il faudra une mise à jour qui n'existe pas encore pour qu'elle le devienne. Un litige avec la société vendeuse de l'alarme est ouvert et ils vont faire en sorte de me trouver une solution. Merci à espace loisir Lunel que je recommande sans hésiter."

"Des gens très aimable et très à l'écoute. N'etant pas de la région on a été vraiment agréablement surpris. Même une attention pour les enfants alors que le quad était payé. Un grand merci à vous pour votre bonne humeur 🤗"

"Comment osez vous dire que le tutoiement a été réciproque alors que c'est absolument faux ? Du mensonge encore une fois. Nous ne tutoyons pas les gens que nous ne connaissons pas, du respect !!!! La moto étant neuve et garantie vous voulez une médaille pour avoir changé les pièces à vos frais peut être ? Idem pour le prêt du scooter ... la moto étant GARANTIE vous vouliez qu'on reparte à pied peut-être ? Absolument honteux et lamentable. Assumer le fait de se dédouaner de toute responsabilité et assumer s'en foutre de d'avoir pu causer une panne qui aurait pu faire un accident c'est Inhumain. Je n'en resterai pas là, croyez moi."

"Extrêmement déçus et en colère. Mon conjoint a acheté une moto neuve début mai chez Espace Loisirs, et depuis, c’est un enchaînement de galères et d’irrespect. Trois semaines après l’achat, la moto tombe en panne subitement. Nous avons dû organiser le retour à Lunel (1h20 de route aller, 1/2 journée a poser ..) à nos frais, et négocier un scooter de prêt ; sans quoi, monsieur nous laissait clairement entendre qu’on pouvait rentrer à pied. Après plus de deux semaines d’attente, on récupère la moto. Mon conjoint roule à peine 20 km, et en plein rond-point : nouvelle panne brutale. Risque d'accident grave, retour à la case départ, et encore une fois, le scooter nous est prêté à contrecœur. Deux points illustrent parfaitement le manque total de professionnalisme du responsable : – D’abord, lors de notre première visite, le responsable s’est permis de nous tutoyer, ce qui en dit long sur son attitude. _ Il a indiqué a mon conjoint qu'il lui ferait une fleur suite aux désagréments (visiblement la fleur c'est de repartir en scooter, quelle générosité). – Ensuite, face aux pannes répétées, il se dédouane complètement, nous disant simplement d’écrire au constructeur et refusant toute responsabilité. Aucun geste commercial, aucune remise en question, aucune considération pour le client. On achète une moto neuve pour avoir l’esprit tranquille, pas pour rouler avec la boule au ventre. Ce n’est pas normal, et encore moins acceptable pour un professionnel. À fuir absolument."

"Je suis extrêmement satisfait des services proposés par Espace Loisir 34 ! L'équipe est professionnelle, accueillante et passionnée. Les véhicules sont impeccables et le service est top ! Je recommande vivement ! Merci pour l’expérience !"

"Clien de espace loisir depuis quatre ans . Je tiens a remercier Bernard et Nicolas pour leur accueil. Mel le mecano est le meilleur que je connaisse, vraiment merci a mel pour son travail de qualité prenium. Une équipe et une ambiance formidable . Personnellement j'ai trouvé mon bonheur chez eux . Et merci a leur apprenti qui est passionné et dévoué a son travail. Bonne journée a tous"

"Je conseille fortement la concession, personel tres aimable,au service et tres professionel ainsi que l'atelier ."

"Je suis très satisfaite de ce magasin ! L'accueil est toujours convivial et chaleureux. L'équipe prend vraiment le temps d'expliquer chaque détail. Ils donnent de bons conseils, toujours clairs et honnêtes, ce qui met en confiance. J'ai récemment acheté un quad et j'en suis ravie. Un vrai service de qualité, je recommande à 100%"

"Le meilleur garage que je connaisse l équipe est formidable aimable professionnel honnête je recommande ce garage à tous"

"Suite à un 1 er contact téléphonique expliquant ma problématique à savoir un souci simple de démarage sur le 2 roues de mon fils , je témoigne pour une première fois un avis Google relatant mon expérience très désobligeante vécue avec Espace loisirs .. Le 2 roues est un modèle unique ou la plupart du temps il est en exposition et qui n' a pas roulé et démarré depuis un an , je suis invité à leur déposer . à mon arrivé après moulte effort l'ayant poussé sur 4 km un acceuil clientèle par visiblement le patron limite désagréable en sus d' être directif . 3 jours après je suis recontacté pour m'informer qu'il était prêt , essai concluant me dise t-il , le boîtier CDI qui était la problématique remplacé en plus d' un nettoyage carbu ,passage à l'ultra son et en me proposant de faire en plus une vidange d'huile ... Forfait vidange en supplément pas nécessaire comme répondu l' ayant déjà fait faire lors de la dernière révision et depuis moins de 20 km de parcourus .. Je règle une facture de 235€... pour un changement du boîtier CDI et un nettoyage carbu ... Je démarre le 2 roues ,part du magasin et 500 mètres après sur la grand route devant le magasin en 3 ème il perd du régime , cale et se coupe ,ma femme heureusement qui me suivait en voiture allume ses warnings sur le bas côté afin que je puisse le redémarrer en toute sécurité. 3 km après arrivant à mon domicile je contact dans la foulée espace moto pour signaler la problématique en sus d' adresser un mail . Je suis invité en retour à le redéposer si le problème persiste. Le week-end suivant je sors mon 2 roues de son exposition, le démarre le laisse chauffer et à 100 mètre le même symptôme réapparaît , véhicule qui se coupe avec en supplément désormais un démarage impossible au kick qui est complètement bloqué , en présence de mon voisin retraité qui faisait son jardin je dévisse à tout hasard la sonde du carter d'huile et constate avec stupeur que le carter est littéralement à sec! et qui a donc engendré un serrage moteur.. mais où est passé mon huile moteur ?? Sous le choc ayant parcouru 4 km depuis l' intervention de espace loisirs et 235 € de facture je contact désemparé le magasin et explique la situation, je suis invité à le redéposer... Me voila donc à bientôt 50 ans de nouveau obligé de pousser sur plusieurs kilomètres mon 2 roues jusqu'au magasin, une fois arrivé tant bien que mal.. je suis accueilli en tant que client par le patron d'une façon odieuse et menaçante en m'ordonnant avec virulence devant des clients et ses apprentis de faire demi tour , de ne pas faire rentrer une roue de mon véhicule dans son magasin, de trouver un autre réparateur prétextant dit-il de façon baroque et diffamatoire que j'essayais de lui faire une escroquerie en notifiant que son mecano qui est d' ailleurs intervenu sur mon véhicule et qui m avait proposé de faire une vidange..m'aurait vu vider mon carter d'huile au sol sur le trottoir à 100 mètre de son magasin !! Bizarrement suite à cette injure calomnieuse finalement démenti le responsable n' a pas eu la diligence à ma demande de faire 100 mètres avec moi pour que nous puissions constater la dite flaque d'huile au sol .. Suite à cette scène irréaliste désobligeante et scandaleuse je me retrouve comme un jugé escroc part un garagiste ce qui est un comble.. à devoir pousser mon jouet mon jour de repos sur 4 km dans le sens retour avec un moteur serré et une facture de 235€ ou en plus avait été oublié de mentionner le kilométrage au compteur.. Je vais donc prendre contact avec ma protection juridique pour ouvrir un dossier , et déposer une plainte etc .. Il est impensable de laisser cette affaire en l' état"