IXTEM MOTO

"Commande de sacoches Kriega passée en août 2025 en prévision d'un rally en Croatie. Je recommande ces sacoches qui sont particulièrement résistantes et pratiques. Ayant eu des contraintes de temps, l'équipe d'Ixtem a su s'adapter pour que je reçoive le matériel en temps et en heure, un énorme merci à eux pour ça !!"

"Super service client. Personnel sympathique, à l’écoute et efficace."

"J'ai passé ma commande sur Ixtem-moto tout juste avant qu'ils ne soient repris par 3As racing, je n'avais aucun retour, aucune info de confirmation de commande, site off, j'ai crû m'être fait avoir avec commande perdue et Bah non!! Tt c bien passé, 3As racing avait bien pris le relais et tt est bien arrivé au final! Ce fut laborieux pendant cette transition mais avec insistance, persévérance et respect : on y est arrivé et je vous en remercie !!🙏🏼😎✌🏼"

"❌📛⛔🆘⚠️ Très Très mauvaise expérience avec Ixtem moto. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT😡😡😡 : - ZERO sur la réactivité - ZERO sur le respect des délais - ZERO sur le respect de la commande - ZERO sur service après vente - ZERO sur le remboursement des articles manquants et déclarés en tant que tel Nous avons passé 2 commandes de suite et les 2 sont venues en retard et non complètes. LA GROSSE ARNAQUE: nous N'avons pas été remboursés sur les articles non livrés. Nous avons appris par la suite qu'ils sont en liquidation judiciaire et ils ont ete achetés par une une autre boîte pire qu'eux. Nous avons essayé de les contacter pour être livrés, 0 reaction. Encore pire, l'une des commande a été passé en livraison express de 24h et nous avons payé le prix pour. Il y a encore pire, ils ont dit que tout cela est à cause de Chronopost et que eux, ils ont fait bien leur travail. A EVITER COMME LA PESTE"

"Casque commandé mi avril, un mail m’informant d’un retard sur la commande et depuis plus rien silence radio. Plusieurs mails ont été envoyé au SAV, message sur Facebook et plusieurs appels et aucunes réponses.. Je comprends qu’il peut y avoir des problèmes mais juste avoir des réponses ce serait pas mal !!"

"Attention Liquidation Judiciaire Mais le responsable Mr Neves a était très professionnel jusqu'au bout même dans ce moment certainement très difficile à vivre . Ce n’est certainement pas le cas de toutes les autres sociétés. Encore merci pour le sérieux. Date de l'achat : 13/04/2025 09:13"

"Bon je laisse très rarement des avis mais là ça me tenait à coeur d'en laisser un. Je voulais souligner la qualité du SAV, ayant commandé une ligne mivv ovale pour tracer, malheureusement celle-ci après montage je me suis rendu compte sûrement d'un défaut de fabrication ( fissure au niveau du collecteur qui a engendré une fuite de gaz). J'ai donc fais appel au SAV, un grand merci à Pascal qui a su répondre à mes mails et appels pour m'aider dans les démarches dans de très bref délai. Pour pouvoir être remboursé et recommandé une nouvelle ligne tout ça en moin de 10 jours, là où certains site peuvent laissé trainer se genre de problème pendant des mois. Je recommanderai le site à mon entourage sans problème."

"Personnel agréable, mais il faudrait préciser que ce n'est pas un magasin , juste l'entrepôt du site internet qui d'ailleurs n'est pas évident à trouver."

"J AI COMMANDE UN PARE BRISE SUR PHOTO QUI EST SOIT DISANT FUME TRANSPARENT!! (Référence commande, 2504031448MONRDKLTFR) or celui ci est opaque noir , impossible de voir a travers!! très dangereux!! PUBLICITE TROMPEUSE!;MALHONETE!! j ai renvoyé a ma charge au point relay, bon prix marche a HERBLAY. ils ne veulent meme pas le récuperer!! C' EST PAS SERIEUX!!! A EVITER!!! A FUIR !!!!"

"Obligée de mettre 1 étoile pour déposer un avis ! Mais impossible de les contacter, quand j'envoie un message, aucune réponse du service client Plus d'une semaine que j'ai passé commande et aucune nouvelle d'eux ni du service de livraison, que j'ai bien entendu payé pour être livrée sous 2-3 jours"