Kawasaki Nîmes

"Bonjour, j’ai acheté ma Z900 toute neuve chez Kawasaki Nimes et j’en suis plutôt satisfait. Le vendeur (Romain) était top. Je roule pas beaucoup et lorsque j’ai sorti la moto de chez moi pour aller faire la révision des 1000km, le support cale pied côté vitesse a touché mon muret en reculant lentement la moto et il s’est brisé comme du verre. Comment une pièce peut se casser aussi facilement ? Est ce un problème de qualité ? Je pensais que c’était en aluminium et plus résistant mais non c’est un alliage spéciale d’après l’atelier. Cela fait 12jours que je l’ai déposé chez kawasaki et toujours pas de retour. J’ai l’impression que rien a été fait malgré que je suis passé en concession pour relancer ce week-end , personne ne m’a rappelé. J’ai du relancer ce jour pour me dire de patienter car Kawasaki service garantie n’a pas répondu. 2semaines d’attente pour prendre une décision sur un problème comme celui là. Ce week-end, j’ai pas pu profiter du beau temps. Le temps de réponse est trop long. J’ai mis 3 étoiles car un peu déçu pas le service après vente mais je garde espoir . Je remettrai un commentaire plus positif si Kawasaki me répare cette pièce qui aurait dû être remplacé directement et éviter de me faire attendre . Je me pose des questions sur le sav par la suite et je suis pas très confiant. À suivre… Je mets finalement 1 étoile pour le retour Sav . Aucun effort de la concession pour le moment, Kawasaki ne reconnais pas que leur support est fragile et qu’il s’est cassé sur une simple marche arrière lente. Avec de l’aluminium, cela ne serait pas cassé. Bien sûr je vais pas en rester là et remonter cela auprès de la direction Kawasaki car j’ai acheté la moto neuve et j’y ai mis le prix pour pas être embêté sur la qualité et là je suis très déçu. À suivre … j’espère que le responsable de la concession de Nîmes le prendra en charge."

"Achat d’une z900 chez Kawasaki Nimes, accueil chaleureux, personnel à l’écoute et bienveillant et en particulier Quentin qui a su répondre à toute mes questions. Une excellente expérience. J’ajouterais mon expérience atelier après la révision des 1000km !"

"Un super accueil, les employés ont toujours le sourire, ultra disponible, a l'écoute Je recommande vivement"

"Achat d' un Z900 avec toutes satisfactions Mireille à été à l' écoute et surtout une professionnelle surtout la distance Tout à bien été géré Livraison au top, moto bien sanglé et bien protégé Encore merci pour cet achat à distance Je recommande vivement"

"À peine rentré dans la concession, Vous êtes accueillis avec le sourire et gentillesse. Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme et sa Bonne humeur ."

"Superbe garage, gentillesse, service impeccable, un concessionnaire extraordinaire que je ne peux que vous recommander !"

"Merci beaucoup à Mireille pour sa réactivité, son professionnalisme, son dynamisme et sa bonne humeur pour l’achat de ma moto. Si j’ai une nouvelle moto à acheter je reviendrais auprès d’elle pour mon nouvel achat."

"Très sympa et pro. Facilement disponibles pour un conseil ou un diagnostic"

"Bravo à tout l’équipe! Tout simplement irréprochable. Très bon accueil,, consciencieux,, méticuleux... Je recommande fortement."

"Très bon concessionnaire avec un grand sérieux et suivie lors de l'achat du véhicule, ainsi que de très bon commerciaux merci encore ravie d'avoir acheté chez vous."