KYMCO 34

"Pour l'achat d'un scooter 125 un petit accroc sur la selle ils m'ont proposé de la changer lors de ma révision des 1000 km le jour J je vais faire ma révision je récupère mon scooter et je m'aperçois que la selle n'a pas été changé j'en parle au vendeur il me réplique que la mauvaise référence a été commandé, qu'il la recommander. suite à ma révision mais clignotants ne marche plus le bouchon de l'huile n'a pas été refermé de l'huile partout je les rappelle je prends rendez-vous pour le mardi je patiente une heure et demie avant de récupérer mon scooter le vendeur m'a expliqué que lors du nettoyage les clignotants c'étaient oxyder et que le bouchon de l'huile était mal refermé aucune excuse aucun nous sommes désolés j'ai eu le sentiment d'être pris pour un idiot. je peux pas dire que ma première expérience chez eux a été la meilleure avoir par la suite."

"Service client inexistant. Réponse: Oui bien sûr je peux vous en dire plus. Impossible de vous joindre déjà au téléphone, je vous ai contacté à plusieurs reprises et jamais personne ne répond. Des délais énormes (plusieurs mois) pour obtenir un rdv avec vos ateliers et la sur facturation non désiré pour terminer à là clefs ex: supplément additif moteur sur un véhicule neuf (15€ de mémoire, je rêve 🤬 ). Plus jamais je n’achèterai la marque Kymco ça c’est sûr. Vous prenez vos clients pour des pigeons."

"À éviter, ce sont des menteurs qui vous vendent des produits qui ne correspondent pas à vos besoins initiaux."

"Un espace de vente propre et bien présenté, mais parlons un peu d'entretien : si vous aimez payer 300€ pour faire changer juste une bougie alors que vous payez à la base pour un entretien complet (vidange+filtres+bougie+vérification de l'ensemble)et que le vendeur vous réponde que votre scooter est trafiqué et qu'il peut appeler la police pour le faire emmener alors que votre engin est d'origine, n'hésitez pas à y aller, mais sachez que le vendeur nous a conseillé d'aller voir ailleurs après avoir fait payer plein pot une révision qui n'a pas été faite."

"Bonjour Je nai pas acheté mon scooter chez vous pourtant je voudrais adresser ma gratitude au Mr qui est venu nous dépanner à env 15km du garage avec une efficacité formidable et un professionnalisme comme je les aime. Pourtant j'étais tres énervé au départ. Mais comprenant la mécanique le Mr ma rapidement expliqué l'origine du problème et il avait 100% raison. Du coup notre journée s'est terminée comme il se doit,très positivement. Je ne connais ni son nom ni son prénom mais MERCI MERCI MERCI c'est rare de nos jours et pour ma part malgré la distance j'ai trouvé mon garage qui va entretenir ma machine à l'avenir. JE RECOMMENDE"

"Equipe pro, réactif et agréable !"

"De très bons conseils, personnels très agréables !"

"Personnel au top, chef d'atelier, service pièce détachée et mecano super sympa et très pro, Kymco sous côté"

"À l’écoute efficace que demander de plus quand vous souhaitez les renseignements je recommande"

"Bonjour, très bel espace de vente avec un grand choix de deux roues, cet été, je leurs est acheté un scooter Kymco AK 550 neuf(mon sixième Kymco)le tout avec très bon accueil du personnel, le vendeur l'écoute des demandes du client. Ils m'ont repris un Kymco Xcinting 400i dans de bonnes conditions, je remercie particulièrement Stephane, pour la première révision aucun problème, l'accueil de l'atelier est très avenant et professionnel. Merci à tous. Christian SCRIVANI."