Yam 26

"Aidé par l'oreille attentive de Chris, alors que j'étais de passage de retour de vacances, pour un bruit qui m'inquiétait. J'ai eu un service rapide, cordial et je repars tranquille avec une réponse. Merci à l'équipe !"

"Après avoir été Yamaha puis kawa puis les. Deux moto shop s'est installé bon feeling bon mécano"

"Très mauvais plan de réparation ! Moto gardée 4 moi .avec diagnostic incertain et erroné...puis après récupération véhicule avec un prix exhorbitant de nouveau en panne zijourd'hui"

"Concession Yamaha et Kawasaki, de ville moyenne. Excellent accueil joli hall d'exposition stock limité mais renseignements étayés."

"2 mecs sympas et disponibles qui m'ont rendu un super service et m'ont sauve notre weekend au Bol d'Or ( mon fils et moi-même) en trouvant une solution d'urgence à un problème inattendu sur la route du Castellet. Je recommande !!! Eric ( 1300 FJR et 1000 RSV )"

"Je mets 5 étoiles Après l achat d un tenerre700 Tout c'est passé comme sur des roulettes (équipe très reactive) Service commercial au top! Sportivement. Jonathan"

"À FUIR On est très très loin du 100% clients satisfait vue la gestion de mon litige . ( se sont leurs mots 100% satisfaits ) Si vous chercher une concession qui prend votre argent et botte en touche pour le sav sur une moto neuve de 14 km alors vous êtes la bonne adresse . Aucun service , suivi , ni même geste commercial après achat d un tracer 9 GT+ 2023 celui ci tombe en panne 1.30H après la sortie concession. À la livraison le vendeur ( qui devais sûrement auparavant vendre des beignets ) n’a pas pris le temps de m expliquer les divers infos du nouveau TDB , les leviers étais de tel position qu’il n étais pas possible de rouler confortablement sur le retour de mon domicile ( 200km ) et le véhicule étais recouvert de traces de doigts et j’en passe . Pour un véhicule a 16.000€ je trouve ça inacceptable . Après plusieurs appels pour trouver des solutions ou demander un remboursement le directeur me donne comme réponse que je dois faire venir un expert pour qu’il se retourne vers Yamaha France . A ce jour 2 mois passer que la moto est à mon nom et elle est toujours en concession mais pas chez eux pour réparation car ils ont été incapable de trouver un début de piste après 3H passer à l atelier le samedi même de la livraison . Ils m’ont laissé rentrer à mon domicile à plus de 200kms avec les défauts au tdb , un accélérateur défaillant un ABS en défaut donc non fonctionnel , lors de mon départ de la concession on m a clairement envoyer vers une concession proche de chez moi pour une réparation . Je ne recommande en rien cette concession . Ps : la concession étant en plein changement de propriétaire je pense que le responsable n’a rien à faire ( pour rester poli ) de mon soucis il est plus intéresser par sa vente que la satisfaction de son client ."

"Excellent et super accueil. Vraiment un commerce de Pros à l'écoute des clients. Ce sont des passionnés des 2 roues et non des intermittents de la route. J'ai été conseillé par Alex au magasin, en plus d'être sympa il connaît bien les produits. Allez-y les yeux fermés. Mehdi (intercom Senna)"

"A fuir. Moto commandée vendue.....vendeur ne savait même pas ou trouver le VIN pour remplir le bon de commande... après une offre commerciale sur un modéle de finition supérieure pour palier a cette erreur, commercial me certifie qu'un des équipements de série ne fait pas partie de la moto, finalement l'atelier l'a monté à la livraison car cet équipement est bien de série. Appel la veille de la livraison pour m'annoncer que la moto est incomplète (manque valises), obligé de se re déplacer pour aller les chercher. Bref une succession d'incompétences, je ne veux même pas juger de la qualité de l'atelier tellement la partie commerciale m'a fait peur. Après avoir fait la visite de 3 concurrents j'ai enfin eu contact avec des vendeurs qui parlaient de moto et qui ne faisaient pas seulement du commerce. Bref, l'entretien de ma moto se fera chez un autre concessionnaire et ma prochaine moto ne sera peut être pas de la marque. Dommage"

"Très bon accueil, vendeuse au Top 😉 Ce qui m’a permis de repartir avec ma nouvelle moto rapidement ✌️"